Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, [WEB SİTESİ ADRESİ] alan adlı internet sitesi ve/veya [UYGULAMA ADI] mobil uygulaması (birlikte "Platform") üzerinden sunulan e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye ve e-Serbest Meslek Makbuzu hizmetlerinden faydalanan gerçek ve tüzel kişi kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

2. Toplanan Bilgiler

Platform üzerinden hizmet sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgi kategorileri toplanmaktadır:

• Hesap/üyelik bilgileri: ad-soyad/unvan, T.C. kimlik no veya vergi kimlik no, vergi dairesi, e-posta, telefon, adres,
• Mali belge içerikleri: düzenlenen/alınan e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye ve e-SMM belgelerine ait tüm veriler,
• Finansal bilgiler: ödeme ve faturalandırma bilgileri,
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum/log kayıtları, çerez verileri,
• İletişim kayıtları: destek talepleri, çağrı merkezi görüşme kayıtları, e-posta yazışmaları.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; hizmetin sunulması ve geliştirilmesi, GİB'e yönelik yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, hesap güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, müşteri desteği sağlanması, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi ile açık rızanızın bulunması hâlinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda; oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için işlevsel çerezler ve Platform performansının ölçülmesi için analitik çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu olmayan çerezler için tarayıcı ayarlarınız üzerinden onay verebilir veya bu onayı geri çekebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Platformun bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin ve mali belgelerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla; SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, erişim yetkilendirme ve kayıt (log) mekanizmaları, düzenli güvenlik testleri ve mali mühür/e-imza altyapısına ilişkin teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Buna karşın internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik ortamda veri saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez; makul ve mevzuata uygun tüm önlemler alınmaktadır.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz ve mali belgeleriniz, ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu ve GİB tebliğleri uyarınca belirlenen muhafaza ve ibraz süreleri, Türk Ticaret Kanunu'nda öngörülen 10 yıllık saklama süresi dahil) öngörülen süreler boyunca ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz; e-dönüşüm hizmetlerinin ifası için GİB, özel entegratörler ve yetkili kamu kurumları, barındırma/bulut altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları ve mevzuatın izin verdiği diğer hizmet sağlayıcılarıyla, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde paylaşılır. Kişisel verileriniz, açık rızanız veya kanunda öngörülen bir istisna olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel politika her zaman Platformumuzda yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için [KVKK BAŞVURU E-POSTASI] adresinden veya [TELEFON NUMARASI] numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.